隨著我國以“八縱八橫”為代表的高速路網相繼建成通車，鋼軌呈現供大于求的局面，在滿足我國鐵路建設需求的同時，拓展海外鋼軌市場特別是技術門檻高、產品附加值高的高端市場，是提升鋼軌品質和市場占有率的有效途徑。

北美、南美和澳洲重載鐵路軸重大、運量高，對鋼軌耐磨損、抗疲勞等服役性能及多工況焊接性能要求極為嚴苛。鋼軌除滿足AREMA、AS、CN等不同標準要求外，客戶更加關注基于自身運營狀況的鋼軌焊接、維護及長壽化應用。作為國內重要的鋼軌生產企業和重要鋼軌出口商，鞍鋼集團攀鋼建立了不同層級、不同領域的鋼軌研發及應用技術服務團隊，依托國內唯一的鋼軌研發與制造國家工程研究中心創新平臺和裝備優勢，基于用戶的焊接設備和運營特點，前置開展焊接工藝研究，為用戶提供涵蓋產品推介、生產監造、焊接參數、應用維護在內的系統解決方案。

每年定期走訪海外重要客戶，全面掌握產品服役狀況，技術專家不定期溝通交流，第一時間提出解決方案，2024年，攀鋼新開發美標LH、歐標R370CrHT、R400HT等出口鋼軌新產品5項，接待海外客戶來訪十余次，3次出國開展技術服務，常態化溝通30余次，為用戶排憂解難，以過硬的產品和優質的服務提升用戶的滿意度，助力攀鋼由全球知名鋼軌生產企業向優質服務商轉變。（軌道所）